Behandling online

Hvorfor er WeCare.Software sikkert at bruge?

 

Med hjælp fra anerkendte it-sikkerhedschefer har vi udviklet WeCare.Software specielt til at håndtere personfølsomme data. Vi har sikret og krypteret vores system på både transaktionsniveau dvs. de enkelte samtaler, samt krypteret de steder, hvor dataen bliver gemt.

Al data bliver gemt på servere i Europa og er fuldt udviklet til at overholde samtlige GDPR-regler. Her skal det tilføjes at ‘Retten til at blive glemt’ jvf. persondataforordningen er underlagt autorisationsloven, hvorfor en klients journal først må slettes efter fem år.

Kryptering af samtaler

Alle videosamtaler hos WeCare er krypteret med AES256 kryptering, som er højeste niveau af kryptering inden for den verdenskendte krypteringsstandard AES. I de tilfælde, hvor den ene af parterne ikke kan facilitere AES256, vil samtalen som minimum blive krypteret under AES128, der ligeledes anses for helt sikker.

Vores SSL-certifikat er unikt for vores system og er ikke integreret med vores CMS system. Desuden anvender vi HTTPS.

Vi kan desværre ikke skrive alle vores sikkerhedsforanstaltninger offentligt, da det vil gøre os sårbar over for hackere. Derfor må du meget gerne kontakte os personligt, hvis du har flere spørgsmål til sikkerheden ved at bruge We Care. Kontakt os her på supporten eller på mail [email protected]

Databehandleraftale-skabelon

WeCare har, i samarbejde med GDPR-advokater, udviklet en skabelon til en databehandleraftale, som alle psykologer på WeCare.Software får stillet til rådighed. Databehandleraftalen, med psykologens detaljer, bliver automatisk sendt til samtlige af psykologens klienter på WeCare.Software og sikrer dermed at psykologen lever op til GDPR. Herudover giver det psykologen mulighed for at kunne dokumentere at have databehandleraftaler på alle deres klienter. Her kan du se et uddrag af skabelonen.

Hvorfor online psykologbehandling?

Mange klienter ser det som en stor fordel, at der ingen fysiske begrænsninger er for behandlingen – at samtaler kan foregå i egne trygge rammer samt uden for landets grænser.

Desuden gør det det også muligt for psykologen at kunne tage behandling forskellige steder og dermed på forskellige tidspunkter. På den måde kan du derfor bringe ventetiden ned og gøre det muligt for dine klienter at kunne tale med dig som psykolog, når problemet opstår og tale om problemstillingerne i opløbet. Det er altså nemmere og hurtigere end at skulle møde op på en fysisk adresse.

For klienten er der tilmed en økonomisk fordel ved online behandling, da klienten kan spare penge på transport og fravær fra arbejde.

En anden vigtig ting er også muligheden for en højere grad af diskretion og anonymitet i de tilfælde, hvor klienten måske ikke er klar til at konfrontere problemstillingen i et fysisk møde.

Når det er sagt, anerkender vi fuldt at der også kan være ulemper ved at give online behandlinger og derfor anbefaler vi, at teknologien kun skal bruges i de tilfælde, hvor det giver mening.

Hvordan kommer man i gang med at bruge WeCare?

1. Opret din klinik

Med få klik sætter systemet din klinik op så du kan komme i gang med at kommunikere sikkert og give dine klienter behandling online.

2. Invitér dine klienter

Du kan nemt og automatisk invitere alle dine klienter. Dine klienter får kun adgang til din praksis.

3. Kommunikér sikkert

Du kan nu gå igang med GDPR-sikre videokonsultationer og email/chat ved hjælp af vores sikre, krypterede løsning.
Linisha Palm Personlig support